延長保証
3年延長保証サービスとは
- メーカー保証(通常1年)とほぼ同等の内容で、保証期間を3年に延長するサービスです。
- 保証期間中に起きた自然故障に対して、無償修理を何度でも受けられます。
※延長保証期間は、メーカー保証期間を含む合計保証年数となります。
保証サービスの特徴
- 無償で何度でも修理可能!※
-
保証期間中の自然故障に関しては、何度でも無償で修理をご利用いただけます。
※延長保証期間は、メーカー保証期間を含む合計保証年数となります。
- 全損時対応
- 修理の見積もり金額が製品購入金額を超えた場合には、代替品(同等品・新品)を提供することで修理に代えさせていただきます。代替品の提供が行われた場合には、延長保証の適用は終了となります。
- 保証上限は100%
-
保証上限金額は製品購入金額(税込)までとなり、経過年数による低下はございません。
- メーカー保証期間が1年以上ある製品。
- 取扱説明書や注意書に記載の通常使用で発生する故障であり、メーカーの保証規定にて保証対象となる故障。
延長保証に加入された製品に故障が発生した際には、
SOMPOワランティお客さま窓口までご連絡ください。
- お電話でのお問い合わせ
-
営業時間 10:00~19:00 (日祝休)
- メールでのお問い合わせ
- 人災や自然災害に起因する製品の故障の場合。(破損・火災・水濡・雷・盗難・ウイルス等)
- 消耗品等が原因の故障の場合。(バッテリー・電池等)
- 日本国外からの保証修理依頼。
- 故障によって生じた経済的損害や二次災害等。
- 当社が定める過酷な使用に起因する故障。
お申込・保証書について
製品購入と同時に延長保証にご加入ください。
保証書確認用メールを約2〜4週間前後でお届け。※もしくは書面でお送りします。
記載されたURLよりIDとパスワードを入力し、保証内容をご確認ください。
よくあるご質問
製品購入後に延長保証だけの購入はできますか?
延長保証サービスだけのご購入はできません。
延長保証サービスは、製品購入時の加入のみ可能となりますので、ご注意ください。延長保証サービス購入後の変更(自然故障のみの保証➡物損故障付きの保証)も対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
購入後、保証書が届かない…どうすればよいですか?
SOMPOワランティお客さま窓口までご連絡ください。
0800-170-2525
【10:00~19:00 (日祝休)】
info@cs.sompo-swt.com
お申し込み後、約2週間~4週間前後にメールもしくは書面で保証書が発行されます。購入から2週間~4週間経過しても保証書がお手元に届かない場合には、SOMPOワランティお客さま窓口にお電話頂くか、Eメールに購入時の情報(店名・商品名・注文番号等)を添えてご連絡ください。
初期不良で、商品を交換した場合はどうすればよいですか?
お手数ですが、
SOMPOワランティお客さま窓口にご連絡ください。
初期不良が発生し、販売会社もしくはメーカーにて商品の交換が行われた場合には、SOMPOワランティお客さま窓口へご連絡ください。保証サービスの商品情報(製造番号等)を変更させていただきます。ただし、初期不良等によりメーカーの保証期間が変更となった場合でも、当社延長保証サービスの保証終了日は変わりませんのでご了承ください。
延長保証会社について
延長保証会社 | SOMPOワランティ株式会社 |
---|---|
本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館12階 |
お客様窓口 | 0800-170-2525 |
メール | info@pw-japan.co.jp |
営業時間 | 10:00~19:00(日祝休) |
個人情報のお取扱いについて
SOMPOワランティ株式会社は、各種製品の延長保証及び、それに付随するサービスを提供する会社としてお客様へ安全で信頼できるサービスを提供して参ります。当社では、業務上当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、その重要性を全ての従業者が認識し、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。
5年延長保証サービスとは
- メーカー保証(通常1年)とほぼ同等の内容で、保証期間を5年に延長するサービスです。
- 保証期間中に起きた自然故障に対して、無償修理を何度でも受けられます。
※延長保証期間は、メーカー保証期間を含む合計保証年数となります。
保証サービスの特徴
- 無償で何度でも修理可能!※
-
保証期間中の自然故障に関しては、何度でも無償で修理をご利用いただけます。
※延長保証期間は、メーカー保証期間を含む合計保証年数となります。
- 全損時対応
- 修理の見積もり金額が製品購入金額を超えた場合には、代替品(同等品・新品)を提供することで修理に代えさせていただきます。代替品の提供が行われた場合には、延長保証の適用は終了となります。
- 保証上限は100%
-
保証上限金額は製品購入金額(税込)までとなり、経過年数による低下はございません。
- メーカー保証期間が1年以上ある製品。
- 取扱説明書や注意書に記載の通常使用で発生する故障であり、メーカーの保証規定にて保証対象となる故障。
延長保証に加入された製品に故障が発生した際には、
SOMPOワランティお客さま窓口までご連絡ください。
- お電話でのお問い合わせ
-
営業時間 10:00~19:00 (日祝休)
- メールでのお問い合わせ
- 人災や自然災害に起因する製品の故障の場合。(破損・火災・水濡・雷・盗難・ウイルス等)
- 消耗品等が原因の故障の場合。(バッテリー・電池等)
- 日本国外からの保証修理依頼。
- 故障によって生じた経済的損害や二次災害等。
- 当社が定める過酷な使用に起因する故障。
お申込・保証書について
製品購入と同時に延長保証にご加入ください。
保証書確認用メールを約2〜4週間前後でお届け。※もしくは書面でお送りします。
記載されたURLよりIDとパスワードを入力し、保証内容をご確認ください。
よくあるご質問
製品購入後に延長保証だけの購入はできますか?
延長保証サービスだけのご購入はできません。
延長保証サービスは、製品購入時の加入のみ可能となりますので、ご注意ください。延長保証サービス購入後の変更(自然故障のみの保証➡物損故障付きの保証)も対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
購入後、保証書が届かない…どうすればよいですか?
SOMPOワランティお客さま窓口までご連絡ください。
0800-170-2525
【10:00~19:00 (日祝休)】
info@cs.sompo-swt.com
お申し込み後、約2週間~4週間前後にメールもしくは書面で保証書が発行されます。購入から2週間~4週間経過しても保証書がお手元に届かない場合には、SOMPOワランティお客さま窓口にお電話頂くか、Eメールに購入時の情報(店名・商品名・注文番号等)を添えてご連絡ください。
初期不良で、商品を交換した場合はどうすればよいですか?
お手数ですが、
SOMPOワランティお客さま窓口にご連絡ください。
初期不良が発生し、販売会社もしくはメーカーにて商品の交換が行われた場合には、SOMPOワランティお客さま窓口へご連絡ください。保証サービスの商品情報(製造番号等)を変更させていただきます。ただし、初期不良等によりメーカーの保証期間が変更となった場合でも、当社延長保証サービスの保証終了日は変わりませんのでご了承ください。
延長保証会社について
延長保証会社 | SOMPOワランティ株式会社 |
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本社所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館12階 |
お客様窓口 | 0800-170-2525 |
メール | info@pw-japan.co.jp |
営業時間 | 10:00~19:00(日祝休) |
個人情報のお取扱いについて
SOMPOワランティ株式会社は、各種製品の延長保証及び、それに付随するサービスを提供する会社としてお客様へ安全で信頼できるサービスを提供して参ります。当社では、業務上当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、その重要性を全ての従業者が認識し、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。
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ヴィータ Vita FMC-VT200 RD <レッド>
¥151,800(税込)
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キャラボ CALABO PB <合皮レザー> AIC-P300(B)
¥360,800(税込)
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キャラボ CALABO deluxe インテリアデザイナーモデル AIC-C100 HD <グレー>
¥547,800(税込)
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キャラボ CALABO deluxe インテリアデザイナーモデル AIC-C100 CW <ベージュ>
¥547,800(税込)
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キャラボ CALABO deluxe AIC-C100 X-HD <グレー>
¥547,800(税込)
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¥151,800(税込)
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¥151,800(税込)
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ボディケアチェア Body Care Chair FBC-VT300 CW <ベージュ>
¥151,800(税込)
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ヴィータ Vita FMC-VT200 IV <アイボリー>
¥151,800(税込)
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