延長保証

3年延長保証サービスとは

• メーカー保証（通常１年）とほぼ同等の内容で、保証期間を３年に延長するサービスです。
• 保証期間中に起きた自然故障に対して、無償修理を何度でも受けられます。

※延長保証期間は、メーカー保証期間を含む合計保証年数となります。

保証サービスの特徴

無償で何度でも修理可能！※

保証期間中の自然故障に関しては、何度でも無償で修理をご利用いただけます。

※延長保証期間は、メーカー保証期間を含む合計保証年数となります。

全損時対応

修理の見積もり金額が製品購入金額を超えた場合には、代替品（同等品・新品）を提供することで修理に代えさせていただきます。代替品の提供が行われた場合には、延長保証の適用は終了となります。

保証上限は100%

保証上限金額は製品購入金額（税込）までとなり、経過年数による低下はございません。

保証対象について

• メーカー保証期間が1年以上ある製品。
• 取扱説明書や注意書に記載の通常使用で発生する故障であり、メーカーの保証規定にて保証対象となる故障。

延長保証に加入された製品に故障が発生した際には、
SOMPOワランティお客さま窓口までご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ

営業時間 10：00～19：00 (日祝休)

メールでのお問い合わせ

保証対象外について

• 人災や自然災害に起因する製品の故障の場合。（破損・火災・水濡・雷・盗難・ウイルス等）
• 消耗品等が原因の故障の場合。（バッテリー・電池等）
• 日本国外からの保証修理依頼。
• 故障によって生じた経済的損害や二次災害等。
• 当社が定める過酷な使用に起因する故障。

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お申込・保証書について

よくあるご質問

延長保証サービスは、製品購入時の加入のみ可能となりますので、ご注意ください。延長保証サービス購入後の変更（自然故障のみの保証➡物損故障付きの保証）も対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

お申し込み後、約２週間～４週間前後にメールもしくは書面で保証書が発行されます。購入から２週間～４週間経過しても保証書がお手元に届かない場合には、SOMPOワランティお客さま窓口にお電話頂くか、Eメールに購入時の情報（店名・商品名・注文番号等）を添えてご連絡ください。

初期不良が発生し、販売会社もしくはメーカーにて商品の交換が行われた場合には、SOMPOワランティお客さま窓口へご連絡ください。保証サービスの商品情報（製造番号等）を変更させていただきます。ただし、初期不良等によりメーカーの保証期間が変更となった場合でも、当社延長保証サービスの保証終了日は変わりませんのでご了承ください。

延長保証会社について

延長保証会社	SOMPOワランティ株式会社
本社所在地	〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館12階
お客様窓口	0800-170-2525
メール	info@pw-japan.co.jp
営業時間	10：00～19：00（日祝休）

個人情報のお取扱いについて

SOMPOワランティ株式会社は、各種製品の延長保証及び、それに付随するサービスを提供する会社としてお客様へ安全で信頼できるサービスを提供して参ります。当社では、業務上当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、その重要性を全ての従業者が認識し、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。

5年延長保証サービスとは

• メーカー保証（通常１年）とほぼ同等の内容で、保証期間を５年に延長するサービスです。
• 保証期間中に起きた自然故障に対して、無償修理を何度でも受けられます。

※延長保証期間は、メーカー保証期間を含む合計保証年数となります。

保証サービスの特徴

無償で何度でも修理可能！※

保証期間中の自然故障に関しては、何度でも無償で修理をご利用いただけます。

※延長保証期間は、メーカー保証期間を含む合計保証年数となります。

全損時対応

修理の見積もり金額が製品購入金額を超えた場合には、代替品（同等品・新品）を提供することで修理に代えさせていただきます。代替品の提供が行われた場合には、延長保証の適用は終了となります。

保証上限は100%

保証上限金額は製品購入金額（税込）までとなり、経過年数による低下はございません。

保証対象について

• メーカー保証期間が1年以上ある製品。
• 取扱説明書や注意書に記載の通常使用で発生する故障であり、メーカーの保証規定にて保証対象となる故障。

延長保証に加入された製品に故障が発生した際には、
SOMPOワランティお客さま窓口までご連絡ください。

お電話でのお問い合わせ

営業時間 10：00～19：00 (日祝休)

メールでのお問い合わせ

保証対象外について

• 人災や自然災害に起因する製品の故障の場合。（破損・火災・水濡・雷・盗難・ウイルス等）
• 消耗品等が原因の故障の場合。（バッテリー・電池等）
• 日本国外からの保証修理依頼。
• 故障によって生じた経済的損害や二次災害等。
• 当社が定める過酷な使用に起因する故障。

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お申込・保証書について

よくあるご質問

延長保証サービスは、製品購入時の加入のみ可能となりますので、ご注意ください。延長保証サービス購入後の変更（自然故障のみの保証➡物損故障付きの保証）も対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

お申し込み後、約２週間～４週間前後にメールもしくは書面で保証書が発行されます。購入から２週間～４週間経過しても保証書がお手元に届かない場合には、SOMPOワランティお客さま窓口にお電話頂くか、Eメールに購入時の情報（店名・商品名・注文番号等）を添えてご連絡ください。

初期不良が発生し、販売会社もしくはメーカーにて商品の交換が行われた場合には、SOMPOワランティお客さま窓口へご連絡ください。保証サービスの商品情報（製造番号等）を変更させていただきます。ただし、初期不良等によりメーカーの保証期間が変更となった場合でも、当社延長保証サービスの保証終了日は変わりませんのでご了承ください。

延長保証会社について

延長保証会社	SOMPOワランティ株式会社
本社所在地	〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館12階
お客様窓口	0800-170-2525
メール	info@pw-japan.co.jp
営業時間	10：00～19：00（日祝休）

個人情報のお取扱いについて

SOMPOワランティ株式会社は、各種製品の延長保証及び、それに付随するサービスを提供する会社としてお客様へ安全で信頼できるサービスを提供して参ります。当社では、業務上当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、その重要性を全ての従業者が認識し、適切な個人情報保護に関する取組みを実行いたします。